개인정보 처리방침
매일연안과는 환자의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다
매일연안과의원(이하 병원)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
최종 수정일: 2026.03.01
제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
■ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공
- 홈페이지를 통한 상담서비스 및 회원제 서비스 제공
- 진단, 치료, 처방, 검사, 수술 등 의료 서비스 제공에 필요한 정보 처리
- 진료 예약, 접수, 취소, 변경 등 예약 관련 업무 처리
- 진료비 계산, 청구, 수납, 보험 청구 등 재무 업무 처리
■ 서비스 이용에 따른 본인확인 및 관리
- 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
- 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
■ 마케팅 및 광고에 활용
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계
- 이메일을 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사(동의 시에 한함)
■ 민원 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 병원은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
■ 고객 가입 및 관리
- 서비스 이용계약 또는 해지시까지
- 다만 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
- 별도 수신거부 또는 회원탈퇴를 요청하기 전까지 준영구 보관
- 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때까지
■ 법령에 의한 보존 기간
- 진료 기록: 「의료법」 제17조 및 「의료법 시행령」 제15조에 따라 진료기록부는 10년간 보관 (진단 및 치료를 위해 수집된 경우 의료법 기준에 준함)
- 전자상거래에서의 계약ㆍ청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 기타 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우, 개인정보를 보유할 수 있습니다.
제3조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
병원은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
■ 홈페이지 회원가입 시 수집항목
- 수집항목: 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 접속로그, 쿠키, 서비스이용기록
- 선택항목: 지점, 관심분야, 이벤트선택항목, 가입경로, 메일링 및 SMS 서비스 수신여부
- OAuth 로그인 시: 카카오 계정 정보(이름, 이메일, 프로필 사진 등)
- 보유기간: 별도 수신거부 또는 회원탈퇴를 요청하기 전까지 준영구
■ 진료 서비스 제공
- 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 진료 기록, 보험 정보
- 선택항목: 이메일 주소, 비상 연락처
■ 예약 문의 및 문의
- 필수항목: 이름, 전화번호, 문의 내용
- 선택항목: 이메일 주소
■ 개인정보 수집방법
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 예약게시판, 간편로그인 등)
제4조(개인정보의 제3자 제공)
병원은 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 보험 청구를 위한 보험사 제공(건강보험, 의료보험 등)
제5조(개인정보 처리의 위탁)
병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Neon Database | 회원 정보 및 진료 데이터 저장 및 관리 |
| 카카오(Kakao) | 소셜 로그인 서비스 제공 |
병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법, 동의철회/회원탈퇴 방법)
① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 동의철회 / 회원탈퇴 방법
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 본원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제7조(개인정보의 파기절차 및 그 방법)
① 병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다.
- 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
② 병원은 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
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- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
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제10조(개인정보 보호책임자)
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김동주
- 직위: 매일연안과의원 원장
- 소속: 매일연안과의원
- 연락처: 02-6956-3658 (대표) / 02-6956-3645 (팩스)
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